• page_banner

Συχνές ερωτήσεις

Πού μπορώ να αγοράσω ποδήλατα Giaot;

Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω whatsapp/facebook/wechat.

Έχω κάνει παραγγελία για Giaot Bikes, πότε θα παραδοθεί;

Μερικές φορές τα ανταλλακτικά που χρειαζόμαστε για την παραγωγή μας παραδίδονται αργότερα από το αναμενόμενο.Δεν μπορούμε να ξεκινήσουμε την παραγωγή χωρίς αυτά και πρέπει να περιμένουμε μέχρι να παραληφθούν όλα τα απαιτούμενα εξαρτήματα.Συνήθως χρειάζεται μισό μήνα για να ολοκληρωθεί.

Μπορώ να παραγγείλω ανταλλακτικά και αξεσουάρ απευθείας από τη Giaot.

Ναί.Πουλάμε ανταλλακτικά των ποδηλάτων μας.

Μπορώ να προσαρμόσω ποδήλατα ή ηλεκτρικά ποδήλατα από τη Giaot;

Σίγουρα εντάξει.Υποστηρίζουμε OEM και ODM.

Ποια είναι η περίοδος εγγύησης/εγγύησης στα ποδήλατα Giaot;

Για όλα τα κουφώματα και τα άκαμπτα πιρούνια από το έτος μοντέλου 2011 και παλαιότερα, εγγυόμαστε από την ημερομηνία πώλησης από τον αντιπρόσωπο:
Αλουμίνιο: 5 χρόνια εγγύηση
Τιτάνιο: 5 χρόνια εγγύηση
Ανθρακονήματα, αλουμίνιο-ανθρακόνημα: 2 χρόνια εγγύηση

Είναι δυνατή η επισκευή ενός κατεστραμμένου πλαισίου από ανθρακονήματα;

Η Giaot δεν προσφέρει υπηρεσία επισκευής για ποδήλατα με πλαίσιο άνθρακα.
Σας συμβουλεύουμε να μην επισκευάζετε κατεστραμμένες ίνες άνθρακα.Οι ίνες άνθρακα μπορεί να υποστούν εκτεταμένη δομική βλάβη που δεν είναι ορατή με γυμνό μάτι.Εάν έχετε αμφιβολίες, αντικαθιστάτε πάντα τα εξαρτήματα από ανθρακονήματα αμέσως.

Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω εάν έχω πρόβλημα με το ποδήλατό μου;

Το πρώτο σας λιμάνι πρέπει να είναι πάντα το κατάστημα Giaot από το οποίο αγοράσατε το ποδήλατο.Μόνο ο αντιπρόσωπος της Giaot με τον οποίο έχετε την αρχική σύμβαση πώλησης υποχρεούται να διεκπεραιώνει παράπονα και αξιώσεις εγγύησης.Άλλοι έμποροι Giaot μπορούν να χειριστούν τα παράπονα σε εθελοντική βάση, αλλά δεν είναι υποχρεωμένοι να το πράξουν.

Δεν είναι δυνατό για εμάς να προβούμε σε οποιεσδήποτε εκτιμήσεις, ή να επεξεργαστούμε ή να χειριστούμε απευθείας τυχόν αξιώσεις.Ο αντιπρόσωπος της Giaot μπορεί να αξιολογήσει το ποδήλατο στο κατάστημα και να κάνει μια τεκμηριωμένη δήλωση.Εάν απαιτείται, ο αντιπρόσωπος της Giaot μπορεί επίσης να προσφέρει μια λύση ή να δηλώσει αξίωση ζημίας μαζί μας μαζί με την απαραίτητη τεκμηρίωση.